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Planificación de Emergencias para Personas con Discapacidad y Necesidades Funcionales y de Acceso


Los hogares que incluyen a alguna persona con una discapacidad u otras necesidades funcionales y de acceso (AFN, por sus siglas en inglés) deben tomar medidas adicionales para asegurarse de que se satisfagan las necesidades de todos en una emergencia. AFN se refiere a personas que pueden necesitar ayuda con la movilidad, atención médica, comunicación, transporte, rutinas diarias, o que dependen de animales de servicio o equipos especiales. Esto puede incluir a adultos mayores, niños, personas con discapacidades o cualquier persona que necesite apoyo adicional.

Prepararse puede parecer mucho trabajo, pero no tiene que hacerlo todo a la vez. Empiece con algo pequeño y añada suministros o haga planes poco a poco. Lo importante es comenzar. Cada paso que tome ahora le hará sentirse más preparado y seguro si ocurre un desastre.

Man in wheelchair with daughter sitting in lap.

Integración de AFN en el Proceso de Planificación de Emergencias

Todos merecen estar seguros y recibir apoyo en una emergencia. CMIST es una forma sencilla para que los planificadores y socorristas de emergencias piensen en los diferentes tipos de ayuda que las personas pueden necesitar.

Son las siglas en inglés de: Comunicación, Mantenimiento de la salud, Independencia, Apoyo y Transporte.

Al planificar para estas cinco áreas, podemos asegurarnos de que nuestros planes de emergencia funcionen para todos, incluidas las personas con necesidades funcionales y de acceso.

Por que es Importante

Cuando utilizamos CMIST en la planificación de emergencias, nos aseguramos de que todos, sin importar sus capacidades, puedan obtener la ayuda que necesitan. Se trata de hacer que nuestra comunidad sea más fuerte, más segura y esté más preparada para cualquier cosa.

Comunicación

En una emergencia, todos necesitan información que puedan entender. Los mensajes deben estar disponibles de diferentes maneras, como a través de intérpretes, subtítulos, letra grande, braille o traducciones, para que nadie se pierda las actualizaciones importantes.

Mantenimiento de la Salud

Algunas personas necesitan ayuda para mantenerse saludables durante una emergencia. Planificar con anticipación significa asegurarse de que haya energía para los dispositivos médicos, espacio para los animales de servicio y acceso a medicamentos o atención médica.

Independencia

Muchas personas utilizan herramientas o dispositivos para mantener su independencia. Los planes de emergencia garantizan que las personas puedan mantener sus ayudas de movilidad, dispositivos de comunicación o animales de servicio con ellos dondequiera que vayan.

Apoyo y Seguridad

Algunas personas dependen de familiares, amigos, cuidadores o programas comunitarios para su ayuda diaria. La planificación de emergencias incluye formas de mantener esos apoyos en funcionamiento; por ejemplo, ayudar a los cuidadores a llegar hasta sus clientes o mantener a las familias unidas en los refugios.

Realice una "Autoevaluación de Capacidades"

Evalúe sus capacidades, limitaciones y necesidades, así como su entorno para determinar qué tipo de ayuda necesitará en caso de emergencia

  1. ¿Podrá cerrar de forma independiente los servicios necesarios (gas, agua, electricidad)?
    1. ¿Sabe dónde están las válvulas de cierre?
    2. ¿Puede llegar hasta ellas?
    3. ¿Puede encontrar y utilizar la llave adecuada para girar esas manijas?
  2. ¿Sabe operar un extintor de incendios?
    1. ¿Ha practicado?
    2. ¿Le ayudaría el uso de mangos extendidos para que estos artículos le resulten manejables?
  3. ¿Podrá poder cargar su kit de evacuación?
    1. ¿Qué necesita hacer para cargarlo?
    2. ¿Cuánto puede cargar habitualmente?
    3. ¿Tiene duplicados en otras ubicaciones?
  4. ¿Ha movido o asegurado objetos grandes que pudieran bloquear su ruta de escape?
  5. Escriba instrucciones para lo siguiente (conserve una copia con usted y comparta una copia con su red de apoyo personal):
    1. Cómo cerrar los servicios públicos; codifíquelos con colores o etiquételos para una rápida identificación.
      1. Válvula principal de gas, ubicada al lado del medidor: azul; caja de interruptores de energía eléctrica: roja; y válvula principal de agua: verde.
      2. Si tiene el sentido del olfato reducido o limitado, avise a su red de apoyo personal para que revisen las fugas de gas.
    2. Cómo operar y mover de forma segura su equipo esencial. Considere adjuntar a su equipo instrucciones fáciles de leer y comprender.
    3. Cómo transportarlo de manera segura si necesita que lo carguen e incluya cualquier área de vulnerabilidad.
    4. Cómo proporcionar servicios de asistencia personal.
      1. Recuerde a cualquier persona que le ayude que practique una limpieza estricta y mantenga los dedos fuera de la boca. Con agua limitada y mayores riesgos para la salud, la posibilidad de infección aumenta. Mantenga un suministro de guantes de látex en su kit de suministros de emergencia y pida a las personas que lo ayuden con su higiene personal que los utilicen.
      2. Enumere todas las necesidades de asistencia para el cuidado personal (vestirse, bañarse, etc.) con instrucciones sobre la mejor manera de ayudarlo.
      3. Haga un mapa de dónde encontrar medicamentos, ayudas y suministros. Comparta con su red de apoyo personal.
    5. ¿Cómo evacuará? Tenga en cuenta las barreras y los posibles peligros que puedan impedir una salida libre. Cambie lo que pueda cambiar (elimine obstáculos de los pasillos, asegure objetos grandes y pesados como estanterías de libros que puedan caer y bloquear su camino). Planifique rutas de salida alternas.

Establezca una Red de Apoyo Personal

Una red de apoyo personal está formada por personas que se pondrán en contacto con usted en caso de emergencia para asegurarse de que esté bien y le brindan ayuda, si es necesario. Una red de apoyo puede incluir familiares, amigos, asistentes personales, vecinos o compañeros de trabajo. Es mejor tener más de una persona en su red de apoyo en cada lugar donde pase una cantidad significativa de tiempo, como su hogar y su lugar de trabajo. Si depende de un servicio de asistencia personal, este tipo de asistencia puede no estar disponible después de un desastre. Por lo tanto, es vital que su red de apoyo personal esté formada por personas diferentes a las que son sus asistentes personales.

Identifique un mínimo de tres personas en cada lugar donde usted pasa regularmente una parte significativa de su semana: trabajo, casa, escuela, sitio de voluntariado. A pesar de la mejor planificación, a veces es necesario crear una red de apoyo personal en el momento. Asegúrese de que todos en su red de apoyo conozcan sus planes de emergencia. Esto incluye métodos de contacto, rutas de evacuación y ubicación de suministros de emergencia. Si utiliza equipo médico, muestre a los miembros de la red de apoyo cómo operarlo.

Planifique y Practique con Su Red de Apoyo

Antes de que ocurra una emergencia, haga un plan con las personas en las que confía, incluidos amigos, vecinos, cuidadores o familiares. 

  • Haga copias adicionales de las llaves de su casa, de su automóvil y de cualquier llave de cobertizos o armarios de almacenamiento, y compártalas con su red de apoyo para que puedan llegar a usted durante una emergencia.
  • Muéstreles dónde guarda sus suministros de emergencia.
  • Comparta copias de documentos importantes como su plan de emergencia, instrucciones de evacuación y cualquier información de salud que puedan necesitar.
  • Decidan cómo se comunicarán entre sí durante una emergencia y practiquen su plan de comunicación. Recuerde que las líneas telefónicas podrían no funcionar.
  • Infórmense mutuamente cuando salgan de la ciudad y cuando regresen.

Esta debe ser una colaboración mutua. Tómese un tiempo para conocer las necesidades de los demás y cómo pueden apoyarse entre sí en una emergencia, ya sea ayudando con alimentos, organizando reuniones vecinales o asistiendo con la comunicación.

¿Qué Esperar en un Refugio de Emergencia?

Los refugios de emergencia son lugares seguros para todos. Las personas con necesidades funcionales y de acceso pueden esperar apoyo para la comunicación, la salud, la movilidad y las rutinas diarias. Los refugios pueden ofrecer entradas accesibles, áreas de descanso, energía para dispositivos médicos, espacio para animales de servicio y personal que puede ayudarle a conectarse con los recursos adecuados.

  • Cuando llegue, intente traer cualquier artículo importante que utilice todos los días, como:
  • Medicamentos y equipos médicos.
  • Ayudas de movilidad o dispositivos de asistencia.
  • Suministros para animales de servicio.
  • Documentos importantes e identificación.

Informe al personal del refugio sobre cualquier necesidad específica que tenga, como ayuda para cargar equipos médicos, mantener fríos los medicamentos, recibir información en otro formato o permanecer junto a un cuidador o animal de servicio.

 El objetivo es asegurar que todos se sientan seguros, cómodos y apoyados durante una emergencia.

Tenga a Mano Su Tarjeta de Salud

La tarjeta de información médica de emergencia:

  • Comunica a los rescatistas lo que necesitan saber sobre usted si lo encuentran inconsciente o incoherente, o si necesitan ayudarlo rápidamente a evacuarlo.
  • Debe contener información sobre medicamentos, equipos que utiliza, alergias y sensibilidades, dificultades de comunicación que pueda tener, tratamiento preferido, proveedores médicos que lo tratan y personas de contacto importantes.
  • Haga varias copias de esta tarjeta para guardarlas en sus kits de suministros de emergencia, el automóvil, el trabajo, la billetera y en el bolso de su silla de ruedas.

Lista de Contactos de Emergencia

Pida a varios familiares o amigos que vivan fuera de su área inmediata que sean su contacto de emergencia para obtener información sobre usted y su familia. A menudo es más fácil realizar una llamada fuera del área o de larga distancia desde una zona de desastre que llamar dentro de la misma zona. También se recomienda enviar mensajes de texto durante los desastres en lugar de llamar.

Todos los miembros de la familia deben saber que deben llamar a la persona de contacto para informar su ubicación y condición. Una vez establecido el contacto, pídale a la persona de contacto que transmita mensajes a sus otros amigos y familiares fuera del área del desastre. Esto ayudará a reducir las llamadas entrantes y salientes del área afectada una vez que los teléfonos vuelvan a funcionar.

Además de los contactos de emergencia fuera del área, la lista debe incluir a su red de apoyo personal, proveedores de equipos, médicos, compañías de servicios públicos, empleadores, escuelas, guarderías u otros miembros de la familia o del hogar.

Documentos de Emergencia

Estos documentos contienen información importante que puede ser necesaria después de un desastre. En todos sus kits de emergencia deben incluirse copias de detalles críticos, como especificaciones de equipos adaptativos, dispositivos médicos y listas de medicamentos. La información sobre los medicamentos también debe figurar en su tarjeta de salud.

Otros registros importantes, como documentos familiares, testamentos, escrituras, números de seguro social, fotos familiares e información de cuentas bancarias o de crédito, deben guardarse junto con sus kits de suministros de emergencia del hogar. Guárdelos en bolsas de congelación selladas para protegerlos de daños causados por el agua y considere enviar copias a un contacto fuera del estado para su custodia.

En www.ready.gov encontrará hojas de consejos adicionales que tratan estos temas con más detalle. 

Defienda Sus Necesidades

Tome el control y practique cómo explicar rápidamente a las personas cómo mover sus dispositivos de movilidad o cómo moverse de manera segura y rápida. Esté preparado para solicitar adaptaciones razonables al personal de desastre. Por ejemplo, si no puede esperar en largas filas durante períodos de tiempo prolongados para obtener artículos como agua, alimentos o solicitudes de ayuda por desastre, practique explicar de manera clara y concisa por qué no puede esperar en la fila.

 Esté preparado para dar instrucciones e indicaciones claras, específicas y concisas al personal de rescate. Diga:

  • "Tome mi tanque de oxígeno".
  • "Tome mi silla de ruedas".
  • "Tome mi gammaglobulina del congelador".
  • "Tome mi insulina del refrigerador".
  • "Tome mi dispositivo de comunicación de debajo de la cama".

 Practique dar estas instrucciones con el menor número de palabras en el menor tiempo posible. 

Suministros Relacionados con la Discapacidad para Kits de Emergencia

Guarde los suministros en áreas que considere que serán fáciles de alcanzar después de una emergencia. Es posible que otros puedan compartir suministros de emergencia tradicionales, pero es necesario tener estas provisiones en la parte superior y en bolsas etiquetadas por separado. Si tiene que dejar algo atrás, asegúrese de llevarse estos.

Si tiene una condición respiratoria, cardíaca o de sensibilidad química múltiple, guarde toallas, mascarillas, respiradores industriales u otros suministros que pueda usar para filtrar su suministro de aire. En caso de emergencia los suministros serán limitados.

Suministros para Llevar Siempre Consigo

Sugerencias para empaquetar/envolver: una bolsa de cintura, una mochila o una bolsa con cordón que se pueda colgar de una silla de ruedas, un scooter u otro dispositivo de asistencia.

  • Tarjeta de información médica de emergencia.
  • Instrucciones sobre las necesidades de asistencia personal y la mejor manera de brindarlas.
  • Copia de documentos de emergencia.
  • Medicamentos esenciales/copias de recetas médicas (suministro para al menos una semana).
  • Linterna en el llavero.
  • Dispositivo de señalización (silbato, localizador, campana, chillido).
  • Radio pequeña de baterías y baterías extra.

Medicamento

Lo ideal es que pueda mantener un suministro de al menos 7 a 14 días de medicamentos esenciales (corazón, presión arterial, anticonceptivos, diabetes, etc.) y llevar este suministro consigo en todo momento. Si esto no es posible, sería extremadamente útil mantener un suministro para tres días.

Trabaje con su médico para obtener un suministro adicional de medicamentos, así como copias adicionales de las recetas. Pregunte si sería seguro prescindir de una dosis periódicamente hasta que se haya acumulado un suministro adecuado. Haga varias copias de sus recetas médicas y coloque una copia en cada uno de sus kits de supervivencia, kit de automóvil, cartera, junto con sus documentos de emergencia y su plan de evacuación.

Pregunte a su médico o farmacéutico sobre la caducidad y la sensibilidad a la temperatura de conservación de su medicamento. Pregunte con qué frecuencia debe rotar los medicamentos almacenados para garantizar que la eficacia del medicamento no se debilite debido al tiempo excesivo de almacenamiento. Si toma medicamentos que le administran en una clínica u hospital (como metadona, quimioterapia o radioterapia) pregunte a su médico cómo debe planificar ante una interrupción de 3 a 14 días.

  • Conserve etiquetas o pulseras de alerta médica y descripciones escritas de su discapacidad y necesidades de apoyo en caso de que no pueda describir la situación en una emergencia.
  • Para prepararse ante una emergencia de incendio, consulte la Guía general de la Administración de Bomberos de EE. UU. para personas con discapacidades.
  • Antes de una emergencia, haga arreglos para que su red de apoyo pueda contactarlo inmediatamente después de un desastre y, si es necesario, ofrecerle ayuda.
  • Intercambie llaves importantes.
  • Muestre dónde guarda los suministros de emergencia.
  • Comparta copias de sus documentos de emergencia relevantes, planes de evacuación y tarjeta de información médica de emergencia.
  • Acuerde y practique un sistema de comunicación sobre cómo comunicarse entre sí en caso de emergencia. No cuente con que los teléfonos funcionen.
  • Usted y su red de apoyo personal siempre deben notificarse mutuamente cuándo saldrán de la ciudad y cuándo regresarán.

Equipos y Dispositivos de Asistencia

Mantenga los equipos importantes y los dispositivos de asistencia en un lugar constante, conveniente y seguro, para que pueda localizarlos rápida y fácilmente. Asegúrese de que estos artículos, como prótesis dental, audífonos, prótesis, ayudas de movilidad, bastones, muletas, andadores, respiradores, arnés para animales de servicio, dispositivos de comunicación aumentativa o comunicadores electrónicos, laringe artificial, sillas de ruedas, ayudas sanitarias, baterías, lentes, lentes de contacto (incluidas las soluciones de limpieza, etc.) estén asegurados. Por ejemplo: mantener el audífono, los lentes, etc., en un recipiente junto a la cama que esté sujeto a la mesita de noche o al poste de la cama con una cuerda o velcro, el tanque de oxígeno sujeto a la pared, la silla de ruedas fijas y cerca de la cama. Esto ayuda a evitar que se caigan, salgan volando o rueden durante un terremoto.

Si utiliza una computadora portátil como medio de comunicación, considere comprar un convertidor de energía. Un convertidor de energía permite que la mayoría de las computadoras portátiles (de 12 voltios o menos) funcionen desde un encendedor de cigarrillos en el tablero de un vehículo.

Ready.gov incluye sugerencias integrales para la planificación de emergencias.

Consejos Rápidos para Necesidades Funcionales y de Acceso Específicas

Personas Sordas o con Dificultades Auditivas

  • Tenga una linterna en cada habitación de la casa para facilitar la lectura de labios o el lenguaje de señas en la oscuridad.
  • Tenga a mano un bolígrafo y papel en caso de que necesite comunicarse con alguien que no entiende el lenguaje de señas americano.
  • Escriba una explicación de sus necesidades con antelación. Por ejemplo:
    • “Utilizo el lenguaje de señas americano, tengo pérdida auditiva y necesito un intérprete. Necesito mi (nombre del dispositivo)”.

Personas Ciegas o con Poca Visión

  • Si utiliza un bastón de movilidad, guarde uno adicional en cualquier lugar donde pase tiempo habitualmente.
  • Si tiene un animal de servicio, incluya a su animal en cualquier plan de evacuación. Infórmele a los socorristas que tiene un animal de servicio en el hogar.

Dificultad para Hablar o Entender el Inglés

  • Solicite un intérprete.
  • Si tiene una discapacidad del habla, considere llevar un tablero de comunicación personal laminado. Podría ser una o varias tarjetas pequeñas que contengan mensajes escritos.

Capacidad Limitada Para Caminar o Moverse

  • Si utiliza una silla de ruedas motorizada, considere tener disponible una silla manual liviana como respaldo.
  • Si utiliza un bastón de movilidad o un andador, guarde uno adicional en cualquier lugar donde pase tiempo habitualmente.
  • Infórmele a los socorristas cuál es su rango de movilidad para que sepan cómo ayudarlo.